Seperti halnya mencuci keris pusaka di nusantara ini yang harus mengikuti "pakem"nya, begitu pula dengan mencuci pakaian di ATHOEN LAUNDRY, itu ada SOP nya dari penerimaan orderan dari konsumen, prosesnya, hingga diterima kembali oleh konsumen, itu semua ada aturan mainnya, ada aturan bakunya, ada Standar Operasional Prosedur (SOP) yang harus dilaksanakan oleh karyawan kami. Jadi seperti kita datang ke dealer untuk servis, kita percaya penuh dengan sistem yang ada di dealer tersebut kita tidak perlu memilih mekanik yang ada, berbeda dengan kita servis kendaraan di bengkel pinggir jalan, pastilah kita ingin memilih siapa mekanik yang akan mengerjakan kendaraan kita. Begitupun di Athoen Laundry, semua sumber daya manusia yang ada di athoen laundry sudah masuk ke sistem, semua bisa menghasilkan jasa layanan yang sama, karena kami punya SOP.
